الشروط والأحكام

الشروط والأحكام – منصة عبدالعزيز ليرن التعليمية للدروس الخصوصية

تشكل هذه الشروط والأحكام اتفاقًا ملزمًا بين المستخدم ومنصة عبدالعزيز ليرن التعليمية، ويُعد استخدام المنصة أو الدخول إليها موافقة نهائية على جميع ما ورد فيها دون أي استثناء. وتحتفظ المنصة بحق تعديل أو تحديث أي شرط في أي وقت دون إشعار مسبق، ويعتبر استمرار المستخدم في استخدام الخدمة قبولًا كاملاً لهذه التعديلات.

تقدم منصة عبدالعزيز ليرن خدمات تعليمية رقمية تعتمد على الذكاء الاصطناعي، وتشمل شرح الدروس الخصوصية للمناهج السعودية من الصف الأول الابتدائي وحتى الصف الثالث الثانوي، بالإضافة إلى التدريب والمساعدة في اختبارات القدرات العامة والتحصيلي. ويقر المستخدم بأن المنصة لا تقدم معلمين بشريين، وإنما تعتمد على نظام ذكي يعمل بالتعلم والتحليل الآلي.

نظرًا لاعتماد المنصة على تقنيات الذكاء الاصطناعي، وهي تقنيات جديدة عالميًا ولا يمكن ضمان دقتها بنسبة 100٪، فإن الأخطاء التقنية أو التفسيرية واردة بنسبة محدودة ومقبولة ضمن طبيعة هذه التقنية. ويوافق المستخدم صراحة على أن أي خطأ تعليمي أو تقني أو لغوي ناتج عن الذكاء الاصطناعي لا يُعد خللًا في الخدمة ولا سببًا لإلغاء الاشتراك أو طلب استرجاع الرسوم أو تقديم شكوى أو رفع دعوى قضائية على المنصة أو إدارتها. ويقر المستخدم بأن طبيعة النظام الذكي تختلف عن أداء المعلم البشري، وأن المنصة غير مسؤولة عن النتائج الدراسية أو الدرجات النهائية للطالب.

يتم تحديد أسعار الاشتراك وفق الباقات المعروضة داخل المنصة، سواء كانت الأسعار قبل الخصم أو بعد الخصم، ويُعد السعر المعروض عند الاشتراك هو السعر المعتمد والملزم. ويحق للمنصة تغيير الأسعار أو تعديل الباقات أو إلغاء الخصومات عند التجديد دون أي التزام بالحفاظ على السعر السابق. وبعد تفعيل الاشتراك، تكون جميع الرسوم المدفوعة غير قابلة للاسترجاع نهائيًا نظرًا لطبيعة الخدمة الرقمية التي يتم تقديمها فورًا.

قد تتعرض المنصة لعطل تقني أو توقف مؤقت خارج عن إرادة الإدارة، مثل أعطال الخوادم أو انقطاع الإنترنت أو التحديثات الطارئة أو أعطال مزودي الخدمات. ولا يحق للمستخدم المطالبة باسترجاع أي مبالغ مالية عند حدوث مثل هذه الأعطال. وإذا تجاوز التعطل 24 ساعة متواصلة، يتم تعويض المشترك بتمديد فترة الاشتراك لمدة مساوية لفترة التعطل، ويعتبر هذا التعويض هو الإجراء الوحيد المعتمد دون أي التزامات مالية إضافية.

يلتزم المستخدم باستخدام المنصة لأغراض تعليمية فقط، ويُمنع إدخال أي محتوى مخالف للأنظمة أو القيم الإسلامية أو الأخلاق العامة. كما يُمنع محاولة اختراق النظام أو تعطيله أو التلاعب بخدماته. وفي حال مخالفة ذلك، يحق للمنصة إيقاف أو حذف الحساب دون تعويض.

يتحمل ولي الأمر وحده مسؤولية إدارة الحسابات المرتبطة بأبنائه، ومتابعة استخدامهم للخدمة، والتحقق من التقارير اليومية والأسبوعية. ولا تتحمل المنصة أي مسؤولية ناتجة عن إهمال المستخدم في حفظ بيانات الدخول أو مشاركة الحساب مع أطراف أخرى.

لا تضمن المنصة توافر الخدمة بشكل دائم، ولا تضمن خلو المحتوى من الأخطاء بنسبة مطلقة، ولا تتحمل أي خسائر أو أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام المنصة أو عدم القدرة على استخدامها. ويوافق المستخدم بشكل نهائي على إعفاء المنصة من أي مسؤولية قانونية أو مالية في جميع الحالات المتعلقة بالأداء التقني للذكاء الاصطناعي.

تخضع هذه الشروط لأحكام وأنظمة المملكة العربية السعودية، وتكون المحاكم السعودية هي الجهة المختصة بالنظر في أي نزاع ينشأ بين المستخدم والمنصة.

ويعتبر استخدام المنصة إقرارًا بأن المستخدم قد قرأ جميع البنود وفهمها ووافق عليها دون أي تحفظ أو اشتراط.